原标题：国庆中秋热门方向火车票“秒空” 怎么办？别着急！这个功能了解一下

东方网记者王佳妮9月2日报道：2020年国庆黄金周、中秋节火车票于今日（9月2日）正式开售。东方网记者下午查询12306App后发现，9月30日当天的不少车次已无余票，从上海出发前往千岛湖、黄山等热门景区的车票更是开售后“秒空”。

2020年国庆黄金周、中秋节放假时间从10月1日至10月8日。东方网记者从铁路上海站了解到，根据铁路互联网和电话订票预售车票提前30天的规定，今天起开售2020年国庆黄金周火车票，9月8、9日分别出售10月7、8日国庆黄金周、中秋节返程票。火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，窗口购票的时间也需依次向后顺延两天。

值得注意的是，由于今年国庆和中秋双节叠加，届时铁路上海站客流出行集中，据预测9月30日、10月1日、10月2日将是旅客出行高峰，10月7日、8日为返程客流高峰。

没有买到车票怎么办？别着急！东方网记者另从铁路上海站了解到，目前，中国铁路12306网站和App中已开通免费的“候补购票”功能，暂时没有买到车票的旅客可使用该功能“捡漏”。根据往年经验，开车前15天是退票的高峰期，其次是在开车前的一两天，这时个别旅客因行程变化而退票，有可能会迎来旅客退票一个小高峰。

此外，今年国庆黄金周，是长三角铁路推行普速铁路实行电子客票后首个黄金周运输，届时购买普速旅客列车电子客票的旅客和持有动车组列车电子客票的旅客一样，持购买车票时的有效身份证件原件，通过自助检票闸机进站上车，省去了以往取票的环节。

铁路上海站供图

铁路部门提醒广大旅客，国庆黄金周、中秋节运输期间出行的人较多，建议有出行需求的旅客尽早购票。根据上海市疫情防控的有关要求，铁路上海站仍然对全部进、出站旅客进行测温，旅客进站乘车需戴好口罩，听从车站客运工作人员的引导，自觉遵守秩序，主动配合做好测温工作。（王佳妮）