原标题：【楚天评】东湖评论：群众评议团助推民生实事办得实

近日，《人民日报》报道武汉组建群众评议团推进民生实事办理的创新做法。群众评议团采取实地看、现场问、座谈议、即时评的方式，对市级重点实事项目加强过程监督和成效检验，有力推进了重点实事项目的开展。实事落得实不实，群众心里最清楚；实事办得好不好，群众最有发言权。无疑，组建群众评议团，聚焦民生实事办理过程中的难点问题、发挥实效等关键要素，加强过程监督和成效检验，让民生实事办得更实。

突出现场实地，树立实事求是的导向。没有调查没有发言权。民生实事办得快不快、好不好，实地看一看，现场访一访才知道。固然在网络化、数字化、智能化兴起的今天，云平台、大数据、政务app很容易录入和查看事务办理情况，但是深入一线、直插基层、探明真情的实事求是做法很有必要、永不过时。最近国务院第八次大督查暗访发现，在贵州某地抽查的10余户村民家都有政府安装的水龙头，但没有一户水龙头能正常使用。当地村民反映，平时一滴水没有，领导来了水才来。如果督查组不去，有水管不通水的问题估计是难以解决。武汉组建群众评议团的做法无疑是正中要害，树立起实事求是的导向，现场看、现场问。

突出答疑解惑，把握聚焦问题的关键。找准问题是解决问题的前提条件，没有问题就是最大的问题。中医治病讲“望、闻、问、切”，民生实事一样要找准问题、把握关键。不少民生实事落不实，好事办不好，究其原因有责任部门“看不到”问题，承办单位“忽视了”问题，居民群众“没处说”问题，归根到底没有聚焦问题。武汉群众评议团通过“群众评议会”与项目责任单位座谈，就群众关注的问题开展问询，责任单位给出解决问题的办法举措。这是群众评议团为承办单位和居民群众架起一座沟通联络的桥梁。在一问一答中，承办单位更清楚居民群众关切什么、下一步怎么发力，居民群众更知道实事项目办到了哪一步、遇到了什么问题，营造“你有疑问，我有对策”的良性互动氛围，也凝聚起找准问题、解决问题、办好实事得最大共识、整体合力。

突出有力监督，促成群众满意的结果。民生实事，不光要办，更要办得有效果，效果的好坏关键在于看群众满不满意。而民生实事项目要落实好，让群众满意，通过有力监督来推动不可或缺。无论是各级党委开展的巡视巡察还是各级政府层面的督查检查，就是深刻认识到，权力不被监督难以正确运行，政策不被监督难以全面实施，民生实事项目落地落实也需要监督。群众评议团把监督评议情况纳入全面从严治党专项考评考核，对工作成效不明显、群众满意度不高的项目，扣分并责令限期整改，这是注重结果、注重实效的务实管用之举。相信对重点实事项目进行监督评议，以解决问题实效检验为民服务成效，武汉市民生短板会逐渐补齐，居民群众也会有更多获得感、更高满意度。

来源：荆楚网

作者：周凯斌（武汉青山区）